Termos e condições gerais (TCG)
§ 1 Usuário
O usuário destes termos e condições gerais é:
Bacana Skincare
Wildmeisterdamm 259,
12353 Berlin
Alemanha
§ 2 Escopo de aplicação
Estes Termos e Condições Gerais se aplicam a todas as transações legais entre o usuário e um consumidor (de acordo com o § 13 do BGB, uma “pessoa física que conclui uma transação legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente”).
§ 3 Conclusão do contrato e armazenamento do texto do contrato
As disposições destes TCG se aplicam aos pedidos que os consumidores concluírem por meio do site bacanaskincare.com da Bacana Skincare.
O contrato é celebrado com o usuário (ver § 1).
A apresentação e a descrição dos produtos no website da Bacana Skincare bacanskincare.com não constituem uma oferta de contrato.
Ao encomendar um produto clicando no botão “encomendar com custos” no final do processo de encomenda, o consumidor faz uma oferta vinculativa para concluir um contrato de compra. O contrato não é concluído até que o usuário envie uma confirmação do pedido por e-mail.
O texto do contrato é armazenado para os pedidos. Os consumidores recebem um e-mail com os dados do pedido e o TCG aplicável. Após a conclusão do contrato, os dados do pedido não poderão mais ser visualizados on-line.
§ 4 Pagamento
O imposto sobre valor agregado legal e outros componentes de preço estão incluídos nos preços apresentados. Os custos de envio não estão incluídos no preço exibido e podem ser adicionais.
As seguintes opções de pagamento estão disponíveis para os consumidores:
- Paypal
- Transferência bancária
- Cartão de crédito
§ 5 Entrega, restrições de entrega
A menos que a descrição de um produto selecionado indique explicitamente o contrário, a entrega deverá ser feita em até 7 dias úteis.
No caso de pagamento por transferência bancária ou Paypal, esse período começa a contar no dia seguinte à emissão da ordem de pagamento.
§ 6 Transferência de risco
O risco de deterioração acidental ou perda acidental dos bens permanecerá com o usuário até que os bens sejam entregues e passará para o consumidor no momento da entrega.
§ 7 Retenção de propriedade
O usuário mantém a propriedade dos bens até que o preço de compra seja recebido integralmente.
§ 8 Garantia
Aplicam-se os regulamentos de garantia estatutários
§ 9 Devolução e reembolso
As condições para devolução e reembolso estão listadas na página Devolução e Reembolso.
